Stripe, dünya genelinde milyonlarca işletmenin online ödeme altyapısını sağlayan lider platformlardan biri. Esnek API’ları, geliştirici dostu araçları ve geniş özellik yelpazesi ile özellikle e-ticaret siteleri, SaaS şirketleri ve online platformlar için cazip bir çözüm sunuyor. Peki, Stripe kullanmanın maliyeti nedir? Bu kapsamlı blog yazısında, Stripe’ın Türkiye’den kullanıcılar için geçerli olabilecek komisyon oranlarını, ek ücretlerini ve bilmeniz gereken tüm detayları masaya yatırıyoruz. SEO uyumlu bu rehber, Yoast SEO kriterlerini de göz önünde bulundurarak hazırlandı.

ÖNEMLİ NOT: Stripe, bu yazının kaleme alındığı Mayıs 2025 itibarıyla Türkiye’de resmi olarak doğrudan yerel bir kuruluş olarak faaliyet göstermemektedir. Türkiye’deki işletmeler genellikle Stripe’ı yurtdışında kurdukları şirketler (örneğin, ABD’de bir LLC veya Estonya e-Vatandaşlık ile kurulan şirketler) aracılığıyla kullanmaktadır. Bu durum, komisyon oranlarının ve para birimi çevrimlerinin o ülkenin Stripe tarifelerine göre değişiklik gösterebileceği anlamına gelir. Bu yazıda genel olarak ABD doları ($) ve Euro (€) bazlı yaygın oranlara değinilecektir.

Stripe Temel Komisyon Oranları: Başarılı İşlem Başına Ne Ödersiniz?

Stripe’ın en temel ve yaygın olarak bilinen ücretlendirme modeli, başarılı işlem başına alınan bir yüzde ve sabit bir ücrettir. Bu model genellikle “Kullandıkça Öde” (Pay-as-you-go) olarak adlandırılır ve herhangi bir aylık sabit ücret veya kurulum ücreti içermez.

• Standart İşlem Ücreti (Yurtiçi Kartlar): Genellikle Amerika Birleşik Devletleri ve birçok Avrupa ülkesindeki yurtiçi kart işlemleri için Stripe, işlem tutarının %2.9’u + $0.30 (ABD Doları) veya Avrupa için benzer bir yapıda %1.4 – %2.9 + €0.25 (Euro) gibi bir ücret alır. Türkiye’den yurtdışı şirket aracılığıyla Stripe kullananlar için genellikle bu %2.9 + $0.30 oranı temel alınır. Bazı kaynaklarda Türkiye özelinde işlem yapılan platformlarda bu sabit ücretin yerel para birimi cinsinden (örneğin, 5 TL gibi) yansıtıldığı durumlar da görülebilmektedir, ancak bu genellikle Stripe’ın doğrudan Türkiye operasyonu olmamasından dolayı dolaylı entegrasyonlarla ilgilidir.

Bu temel oran, çoğu standart online kredi kartı ve banka kartı işlemleri için geçerlidir. Ancak, karşılaşabileceğiniz tek maliyet bu değildir.

Uluslararası İşlemler ve Para Birimi Dönüşümü: Ek Maliyetlere Dikkat!

Global bir pazarda faaliyet gösteriyorsanız, uluslararası kartlarla yapılan ödemeler ve farklı para birimleriyle çalışma ihtiyacı doğacaktır. Stripe, bu durumlar için ek ücretler uygular:

• Uluslararası Kart Ücreti: Müşterinizin kullandığı kart, Stripe hesabınızın kayıtlı olduğu ülkeden farklı bir ülkede çıkarılmışsa (örneğin, ABD merkezli Stripe hesabınıza Türkiye’den bir müşteri kartıyla ödeme yapılıyorsa), standart işlem ücretine ek olarak genellikle %1 ile %1.5 arasında bir ek ücret uygulanır. Bu, Stripe’ın “uluslararası kart” olarak tanımladığı işlemler için geçerlidir.
• Para Birimi Dönüştürme Ücreti: Müşterinizden kendi yerel para biriminde ödeme alıp (örneğin TRY), Stripe hesabınıza farklı bir para biriminde (örneğin USD veya EUR) gelir kaydetmek isterseniz, Stripe bir para birimi dönüştürme işlemi yapar. Bu hizmet için de genellikle işlem tutarı üzerinden ek %1 ile %2 arasında bir ücret alınır. Bu ücret, döviz kuru riskini ve dönüşüm maliyetlerini karşılamak amacıyla uygulanır.

Örnek Hesaplama: ABD merkezli bir Stripe hesabınız olduğunu ve Türkiye’den bir müşterinin 100 USD değerinde bir ürün aldığını varsayalım.

• Standart Ücret: $100 * %2.9 + $0.30 = $2.90 + $0.30 = $3.20
• Uluslararası Kart Ücreti (varsayılan %1.5): $100 * %1.5 = $1.50
• Toplam Kesinti (Para birimi dönüşümü yoksa): $3.20 + $1.50 = $4.70

Eğer müşteri TRY ile ödeme yapsaydı ve siz USD olarak gelir elde etmek isteseydiniz, bu toplama bir de para birimi dönüştürme ücreti eklenecekti.

Stripe’ın Ek Hizmetleri ve Ücretleri: Sadece İşlem Komisyonu Değil!

Stripe, temel ödeme işlemenin ötesinde birçok katma değerli hizmet sunar. Bu hizmetlerin bazıları kendi ücretlendirme yapılarına sahiptir:

• Stripe Connect (Pazaryerleri ve Platformlar için): Eğer bir pazaryeri işletiyorsanız veya kullanıcılarınız adına ödeme toplamanız ve dağıtmanız gerekiyorsa Stripe Connect ideal bir çözümdür. Connect’in farklı hesap türleri (Standard, Express, Custom) ve bunlara bağlı ücretleri vardır.
  • Standard Hesaplar için: Genellikle platformunuz üzerinden yapılan her bir başarılı işlem için temel işlem ücretlerine ek olarak küçük bir yüzde (örneğin, %0.25) ve/veya sabit bir ücret (örneğin, $0.10) alınabilir. Aktif kullanıcı başına aylık ücretler de bazı Connect yapılarında söz konusu olabilir.
  • Anında Ödeme (Instant Payouts): Stripe bakiyenizdeki parayı banka hesabınıza standart takvimden daha hızlı çekmek isterseniz (genellikle dakikalar içinde), bu hizmet için çekilen tutarın yaklaşık %1’i kadar ek bir ücret uygulanabilir (minimum ücretler geçerli olabilir).
• Stripe Billing (Abonelik ve Yinelenen Faturalandırma): Yinelenen ödemeler, abonelik yönetimi ve otomatik faturalandırma için Stripe Billing kullanılır.
  • Starter Plan: Genellikle temel yinelenen ödemeler için standart işlem ücretleri geçerlidir.
  • Scale Plan: Daha gelişmiş özellikler (örneğin, müşteri portalı, gelişmiş raporlama, otomatik tahsilat) sunan bu plan için, standart işlem ücretlerine ek olarak yinelenen işlemler üzerinden %0.5 ile %0.8 arasında bir ücret alınabilir.
• Stripe Radar (Sahtecilik Önleme): Stripe’ın makine öğrenimi destekli sahtecilik tespit ve önleme aracıdır.
  • Radar (Standart): Genellikle standart Stripe ödeme ücretlerine dahildir ve başarılı işlem başına bir tarama ücreti alınmaz.
  • Radar for Fraud Teams: Daha gelişmiş kurallar, analizler ve manuel inceleme araçları sunan bu sürüm için, taranan işlem başına ek bir ücret (örneğin, $0.02 veya $0.07, hesabınızın genel fiyatlandırmasına bağlı olarak) uygulanır. Chargeback koruması gibi ek özellikler farklı ücretlendirilebilir.
• Chargeback (Ters İbraz) Ücretleri: Bir müşteri bankası aracılığıyla bir işleme itiraz ettiğinde (chargeback), Stripe bu durumu yönetmek için bir ücret uygular. Bu ücret genellikle $15 veya €15 civarındadır. Eğer itiraz sizin lehinize sonuçlanırsa bu ücret iade edilebilir. Ancak yüksek chargeback oranları (%1’in üzeri), hesabınızın riskli olarak işaretlenmesine ve ek yaptırımlara yol açabilir.
• Anlaşmazlık (Dispute) Yönetimi: Chargeback’lere benzer şekilde, ödeme anlaşmazlıklarının yönetimi için de süreçler ve potansiyel maliyetler söz konusudur.
• Diğer Hizmetler: Stripe Sigma (SQL tabanlı raporlama), Stripe Issuing (kendi kartlarınızı oluşturma), Stripe Terminal (fiziksel POS ödemeleri), Stripe Tax (otomatik vergi hesaplama) gibi birçok ek ürün ve hizmet sunar ve bunların her birinin kendine özgü fiyatlandırma modelleri bulunmaktadır. Kullanmayı düşündüğünüz her ek hizmetin güncel fiyatlandırmasını Stripe’ın resmi web sitesinden kontrol etmeniz önemlidir.

Türkiye’deki Kullanıcılar İçin Stripe Komisyonlarının Anlamı

Yukarıda belirtildiği gibi, Stripe’ın Türkiye’de doğrudan bir operasyonu olmaması, Türk işletmelerinin genellikle yurtdışı bağlantılı (ABD LLC, Estonya vb.) şirketler üzerinden Stripe kullanmasını gerektirir. Bu durumun komisyonlar açısından bazı önemli sonuçları olur:

1. Para Birimi Çevrimleri Kaçınılmaz Olabilir: Türkiye’deki banka hesaplarınıza doğrudan TRY olarak ödeme almak yerine, önce USD/EUR gibi bir para biriminde Stripe hesabınızda biriken parayı daha sonra Türkiye’deki hesabınıza transfer etmeniz gerekebilir. Bu da en az bir, bazen iki aşamalı kur dönüşümü ve ilgili maliyetler anlamına gelir.
2. Uluslararası Kart Ücretleri Daha Sık Uygulanabilir: Eğer Stripe hesabınız yurtdışı merkezli ise, Türkiye’deki müşterilerinizden aldığınız ödemelerin çoğu “uluslararası kart işlemi” olarak değerlendirilebilir ve bu da ek %1-%1.5 maliyet getirebilir.
3. Yerel Alternatiflerle Karşılaştırma: Türkiye’de faaliyet gösteren yerel sanal POS sağlayıcıları ve ödeme ağ geçitleri (örneğin, iyzico, PayTR, Param vb.) genellikle TRY cinsinden ve daha rekabetçi yerel komisyon oranları sunabilir. Ancak Stripe’ın global erişimi, API esnekliği ve gelişmiş özellikleri, özellikle uluslararası satış yapan veya karmaşık ödeme akışlarına ihtiyaç duyan işletmeler için onu hala cazip kılmaktadır.
4. Vergilendirme ve Yasal Yükümlülükler: Yurtdışı şirket üzerinden elde edilen gelirlerin Türkiye’deki vergilendirilmesi ve diğer yasal yükümlülükler konusunda bir mali müşavir veya uzmandan destek almanız kritik öneme sahiptir.

Stripe Komisyonlarını Optimize Etmek İçin İpuçları

Stripe ücretleri kaçınılmaz olsa da, bazı stratejilerle maliyetleri minimize etmek mümkün olabilir:

• Yüksek Hacimli İşlemler İçin Pazarlık: Eğer çok yüksek bir işlem hacminiz varsa, Stripe ile özel bir fiyatlandırma için görüşmeyi deneyebilirsiniz. Bu genellikle büyük ölçekli işletmeler için geçerlidir.
• Para Birimi Yönetimi: Mümkünse, ana pazarınızın para biriminde bir Stripe hesabı kullanmak ve ödemeleri o para biriminde almak, dönüşüm ücretlerini azaltabilir.
• Chargeback’leri Önleme: Güçlü sahtecilik önleme tedbirleri alın, net iade politikaları oluşturun ve müşteri hizmetlerinizi etkin tutarak chargeback oranlarınızı düşük tutmaya çalışın. Stripe Radar’ın etkin kullanımı bu konuda yardımcı olabilir.
• Doğru Planı Seçin: Stripe Billing veya diğer ek hizmetleri kullanıyorsanız, işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun planı seçtiğinizden emin olun. Gereksiz özellikler için fazla ödeme yapmaktan kaçının.
• Yerel Ödeme Yöntemlerini Entegre Etme: Eğer ana pazarınız Türkiye ise ve Stripe’ı yurtdışı hesap üzerinden kullanıyorsanız, önemli bir müşteri kitlesi için yerel ödeme yöntemlerini de (Stripe destekliyorsa veya başka bir sağlayıcı üzerinden) sunmayı değerlendirin. Bu, bazı müşteriler için işlem ücretlerini düşürebilir.

Sonuç: Stripe Komisyonları Değer mi?

Stripe, sunduğu teknoloji, güvenlik ve kullanım kolaylığı ile birçok işletme için değerli bir ödeme ortağıdır. Komisyon oranları, özellikle uluslararası işlemler ve ek hizmetler kullanıldığında diğer bazı yerel alternatiflere göre daha yüksek görünebilir. Ancak, Stripe’ın sağladığı API esnekliği, küresel ödeme kabul yeteneği, abonelik yönetimi ve sahtecilik önleme gibi gelişmiş araçlar, bu maliyetleri haklı çıkarabilir.

Türkiye’deki bir işletme olarak Stripe kullanmayı düşünüyorsanız, öncelikle yurtdışında bir şirket kurma ve yönetme süreçlerini, ardından Stripe’ın ülkenize ve iş modelinize uygun komisyon yapılarını ve ek ücretlerini dikkatlice araştırmanız çok önemlidir. Elde edeceğiniz gelirden yapılacak kesintileri net bir şekilde hesaplayarak, kârlılığınız üzerindeki etkisini değerlendirmelisiniz.

Unutmayın, en güncel ve size özel komisyon oranları için her zaman Stripe’ın resmi web sitesindeki fiyatlandırma sayfasını ve hesabınızdaki ilgili bölümleri kontrol etmeniz en doğru bilgiyi sağlayacaktır.